星期五, 五月 26, 2006

项目延期和等待之痛


文章来源: 老冒


延期是每个项目经理的噩梦, 然而不幸的是这些噩梦总是挥之不去, 更糟糕的是往往延期是赤裸裸的现实,而不是终可醒来的噩梦。

从开始做软件项目以来, 延期就如同恶魔一样萦绕在身边从来没有消失过。 从最早的纯手工作坊,从来不知道准确的进度,不知道要延期多久; 到后来引入一些更先进的项目管理方法, 能预估进度和测算延期时间,但得到的"改善"其实是给更宽裕的时间,确定更明确的任务目标,但延期却从来没有因此而减少过。

经历这么多年的锻炼, 对延期的承受能力也愈发坚韧(可能是好事, 不那么急躁了, 也是坏事,更能够容忍从而可能进一步纵容)了。然而无论项目如何延期, 判断一个项目的成功与否的标志却不是是否延期, 而是项目是否能按质量交付。 一个项目如果漏洞百出, 或者最终失败,或者被迫取消或者搁置,无论是否延期,结果都是0。

项目的成员是否能感受到延期的压力? 是,或者否, 因人而异得很。 有些时候包容往往成为了项目继续延期的温床... 因为有人会觉得延期那是经理的事情, 而且延期了也没有什么后果。

过去我一直认为软件项目的经理应该充分"保护"成员,不要让其被各种其他的事情所"干扰", 包括report机制、包括延期的压力等, 但这么多年的实践让我觉得这可能是一个误区, 项目的成员必须深知自己和项目,和公司是生死与共的, 否则这种压力可能永远不会产生, 只有经理在承受和忍耐,却无法扭转一再延期的局面。

其实除了项目,还有很多东西会被"延期", 延期和等待之痛可能会让所有的人感觉到痛苦和失落。 但只有深刻地了解,要解决这样的等待之痛,唯一的办法是透过自己的努力让各种事情不要延期,无论是项目、学业、工作,还是每天的例行任务。

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